售后服務
杭州力康凈化設備有限公司視質(zhì)量信譽為生命,始終在“用心創(chuàng)造、市場立業(yè)”的經(jīng)營理念下,以滿足顧客的需求為我們的最終目標為此我們特向您做出如下承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量保證期:我公司生產(chǎn)的系列過濾器質(zhì)量保證期為設備交付并開始正常運行之日起12個月。
2、向貴方提供的水處理設備主要部件保證為國內(nèi)、外公司原裝產(chǎn)品或力康專利產(chǎn)品,材料全新,質(zhì)量優(yōu)良。是經(jīng)最終檢驗合格產(chǎn)品。
3、我公司保證所交付的技術資料齊備、正確、清晰,完全能滿足安裝并達到甲方技術要求。
4、向您提供12個月的產(chǎn)品免費維修、更換服務,并給予您終身的技術支持。我公司保證長期以成本價提供。
5、收到您的意見和要求后,我公司保證在8小時內(nèi)給予書面答復,如果甲方需要,24小時內(nèi)派有經(jīng)驗的工程技術人員到業(yè)主現(xiàn)場進行分析并指導維修。
搶修
在質(zhì)保期內(nèi)(12個月),水處理設備一旦發(fā)生故障,力康售后服務工程師在24小時內(nèi)立即趕赴現(xiàn)場進行故障排除及模塊更換。即使保修期過后,力康售后服務工程師也會立即趕赴現(xiàn)場進行搶修設備。